Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
TandEnZorg Terheijden voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
25 september 2023
Prima geholpen.
Maandag jl zouden we om 10 uur op vakantie gaan. Op zondag zat mijn kroon ineens los. Dus maandag...
Lees meer
24 september 2023
vriendelijk personeel
goed bedrijf
24 september 2023
Goed
Goed geholpen
22 september 2023
alles is volgens verwachting verlopen.
Ik ben tevreden over de gang van zaken.
22 september 2023
super
ondanks dat ik bang ben,blij dat ik zo snel terecht kon,goede uitleg,en dan wordt ik ook snel geh...
Lees meer
22 september 2023
Prima en snel geholpen.
Zeer positief.
22 september 2023
Gewoon goed
ze nam de tijd om te luisteren naar mijn klachten en de behandeling was goed
22 september 2023
Vlot geholpen
Werd snel geholpen, ondanks dat ik nog lang niet aan de beurt zou zijn. Snelle check-up, duidelij...
Lees meer
22 september 2023
Zeer goed
Kon gelijk de zelfde dag nog terecht.
21 september 2023
goed geholpen
Ik ben goed geholpen, waarbij er genoeg tijd voor mijn vragen wers genomen. alles was duidelijk n...
Lees meer
20 september 2023
God behandeld
Goede afspraak en vakkundig geholpen
20 september 2023
Snelle afspraak, goede informatie, top behandeling!
Behandeling door Dr Biesheuvel. Top!
20 september 2023
Menselijke goede behandeling
Veel begrip, rustig, nemen de tijd,goede begeleiding, voelde me gezien en gehoord.
20 september 2023
Na telefonische vraag voor tandzorg, dezelfde dag een afspraak kunnen maken en geholpen.
Zeer tevreden over de snelle service en behandeling.
19 september 2023
Geweldig
Ik had kiespijn. Ik kon meteen komen en werd meteen geholpen . Geen pijn gehad .
19 september 2023
Tandarts is altijd duidelijk en snel klaar, de mondhygiëniste werkte zeer prettig en pijnloos.
Ik was vooral erg te spreken over de mondhygiëniste. Waar het normaal altijd pijnlijk is als er ...
Lees meer
17 september 2023
Uitstekend!
Heel fijn!
17 september 2023
Snel en kundig geholpen met goed advies
Snel en kundig geholpen met goed advies
17 september 2023
Voor iemand met angst ok
Ontvangst prima , gesprek prima Minpunt het horen van gesprekken en geluiden andere kamer is nie...
Lees meer
16 september 2023
ik ben heel tevreden
ik ben heel tevreden
15 september 2023
Kon snel komen en tand weer mooi gerepareerd
Kon snel komen en tand weer netjes gerepareerd
15 september 2023
Goede uitleg over de behandeling
Al geruime tijd dezelfde tandarts wat vertrouwen vanzelf maakt tot een fijne en betere betrekking.
15 september 2023
Nooit meer bang voor de tandarts
Bas is een geweldige tandarts die je geruststelt en super werk aflevert.
12 september 2023
Fijne praktijk
Deskundig, klantvriendelijk en meedenkend.